joaquin

Le message de Horicchio ? Ce n'est pas représentatif des millions de clients concernés. Je dis intox car je pense que Samsung va demander à ses collaborateurs de confirmer que les clients n'ont pas quitté le navire. Les news se contredisent : la presse indiquait que le fiasco du Note7 gonflait les ventes de l'iphone7 mais Samsung (et les copains) indiquent que les clients du Note7 reprennent un Samsung dans la quasi totalité des cas. Quelqu'un ment et c'est Samsung selon moi.

Suite -> http://www.phonandroid.com/galaxy-note-7-90-pourcent-modeles-echanges-contre-galaxy-s7-edge.html De l'intox pour moi.

Moi là, je serai directement passer à un Note5. Samsung cumule les erreurs grotesques.

Je ne sais pas combien de fois il faudra le répéter.

Cette fois c'est terminé. Orange demande à ses clients de rendre le Note7 comme tous les opérateurs dans le monde. Aucune alternative n'est proposée. Les vices doivent être graves car le rappel est général.

Merci de penser à moi Je venais d'obtenir, après de multiples relances, l'accord d'Orange pour reprendre à leur frais le premier Note7... Maintenant je n'ai plus qu'à demander un 2e bon Chronopost Ils vont en perdre des clients. D'abord moi, s'ils arrêtent le Note ce n'est même plus la peine de me parler de Samsung.

C'est pas bien ce qu'il a fait franchement. Quel tocard.

Oui, et d'ailleurs, c'est toi qui m'a fait accrocher au Note alors que je jurais ne jamais acheter de Samsung. Pour te remercier, je pourrais t'envoyer le défectueux

On ne sait rien du modèle. Reste que l'image d'un téléphone qui brûle comme ça, c'est terrible pour la marque. Samsung et les opérateurs ont très mal géré l'affaire. J'ai eu un Note de remplacement et j'ai toujours le premier (qu'on m'a pourtant remboursé). Personne ne se soucie du mauvais Note qui est chez moi et que je pourrais refourguer. Je suis très déçu et je me demande comment ça se serait passé avec Apple ou Nokia (avant Microsoft). Mais ne soyez pas dupes, je vous vois partager des vidéos et des infos tout en vous marrant mais beaucoup de Note non remplacés sont dans la nature. Quand vous voyez iGeneration ou Macjesaispasquoi.com jubiler sur ce genre d'informations, faites le tri. Quant à The Verge et autres médias américains, ils s'en donnent à coeur joie car ce n'est pas un constructeur américain. Ils sont pleins de bienveillance vis-à-vis des clients quand c'est Samsung qui sort un produit qui pose des soucis.

Sur des modèles à 850€ comme le Note7, les constructeurs devraient y réfléchir.

Que c'est nul ces bords courbés. Je préférais la simplicité du Note 4. Il en jetait moins niveau finition mais il était agréable à utiliser. Et la batterie s'enlevait.

Vous comparez le Note7 avec tout un tas de trucs. Mais en réalité, il est seul à proposer du haut de gamme avec stylet. Si vous aimez juste les grands écrans, il y a beaucoup d'alternatives, le Note7 est loin d'être votre seule alternative.

Un magasin agréé ? Que veux-tu dire ? Je viens de contacter le SAV Samsung, il me renvoie vers Orange... Alors que je lui demander de faire un devis...

J'ai recontacté Orange, la conseillère rigolait et m'a dit que j'étais chanceux. Elle ne peut rien faire et m'a fait comprendre que je devrais en profiter. Je vais demander un devis à Samsung...

Comment je peux le faire réparer selon vous ?

Oui.

La gestion de crise est chaotique. Je demande un échange à Orange, on me promet un colis cette semaine, finalement j'apprends qu'on m'a remboursé... Sauf que le Note7 est toujours chez moi. Orange refuse de me le reprendre. Et Samsung refuse de prendre mon cas en charge comme c'est Orange qui me l'a vendu. Du délire.

Quand j'ai entendu parler de nouveaux problèmes suite aux premiers échanges, je savais que des sites allaient sortir des news à la con. Il n'aura pas fallu attendre longtemps... LES NOUVEAUX GALAXY NOTE 7 LIVRÉS PAR SAMSUNG… NE FONCTIONNENT PAS !http://fr.ubergizmo.com/2016/09/25/nouveaux-galaxy-note-7-samsung-probleme.html

C'est l'app que j'utilisais. Mais pas d'informations sur la batterie.

C'est quelque chose qui n'aurait pas posé beaucoup de problèmes avec le Note 4... Savez-vous si on peut identifier la marque et référence de la batterie du Note7 avec une application ? Avec Droid Info on a accès aux références du Hardware mais pas la batterie.

Je ne comprends pas pourquoi ils ne peuvent pas déterminer le lot de batteries défectueux et rappeler seulement les modèles à risque.

Même type de SMS de la part de Orange mais qui m'annonce un remplacement prochainement.

J'ai reçu le note 7 bleu hier. Sympa, belle finition.

Ne fonctionne pas sur mon Note 4.

Heureusement que tu me rappelles ces inconvénients. Merci.