Virgile Posté(e) le 22 décembre 2019 Signaler Share Posté(e) le 22 décembre 2019 En France, la loi oblige sur une vente à distance à rembourser la totalité. C'est le droit de rétractation. Vous n'avez pas cela ? Si tu l'avais renvoyé, c'était pour une bonne raison donc à toi de voir, cela reste un bon mobile. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Davidsic Posté(e) le 22 décembre 2019 Auteur Signaler Share Posté(e) le 22 décembre 2019 Si pourtant en Belgique c'est le cas aussi mais ici le mobile vient d'une boutique partenaire a celle a laquelle je l'ai acheté et cette boutique est au pays-bas Normalement la loi doit être la même aux pays-bas étant dans l'EU Je vais creuser encore un peu et les recontacter... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Virgile Posté(e) le 22 décembre 2019 Signaler Share Posté(e) le 22 décembre 2019 Tu devrais insister Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Davidsic Posté(e) le 22 décembre 2019 Auteur Signaler Share Posté(e) le 22 décembre 2019 C'est ce que je fais mais ils jouent sur le fait que le mobile a été utilisé ainsi que les accessoires (chargeur/cable) et que ce n'est pas la même chose que "l'essayer" comme on le ferait en boutique... Bref j'insiste sur le fait qu'en ayant déjà acheté chez eux d'autres phones (sans vendeurs partenaire) et leur ayant renvoyé ils m'ont totalement remboursé. On va voir la suite... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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