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Retour marchandise Amazon


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Bonjour,

Je vais renvoyé pour la première fois un coli chez Amazon (DE) depuis la Suisse et je constate que l’étiquette générée par leur système n’est pas affranchie et ne défini aucun transporteur particulier. De plus la mise en forme ne correspond pas aux standards de La Poste Suisse.

Quelqu’un peut-il m’éclairer ?

 

Merci

 

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ça fait un bail que je n'ai rien renvoyé a amazon mais lors d'un retour via ebay le vendeur m'avait envoyé une étiquette a imprimer pour l'envoi postal mais celui ci ne correspondait pas a la poste belge, j'ai du lui demander une étiquette valable pour Bpost 

C'est tout ce que je me rappelle 

Mais tu peux toujours contacter amazon, ils règlent plutôt bien les problèmes je crois

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