Bonjour, j'ai eu le même problème qui en fait n'en était pas un... En fait lorsqu'on branche la prise jack du kit main libres, il faut vraiment l'enfoncer jusqu'au bout, il y a un blocage à moins d'un millimètre, il suffit de passer ce blocage, gros clic, et là tout fonctionne à merveille... Personnellement c'est bien la première fois que je rencontre un clic aussi "dur" à passer, d'ailleurs le vendeur lui aussi s'est fait berner il a cherché (sans trouver) pendant plus d'un quart d'heure ! Si cela pouvait t'aider...