Derrière la façade des Apple Stores, l'anarchie?

[-Philippe-]

Derrière la façade des Apple Stores, l'anarchie ?

 

Vols, vandalisme, violation de la vie privée: l'influent blog Gizmodo affirme avoir été submergé de témoignages concordants sur le chaos régnant dans l'arrière-boutiques des magasins Apple américains.

Tout a commencé par les confessions d’un employé d’une enseigne texane, en août dernier. Il racontait comment son magasin se transformait en «terrain de jeu», où fleurissaient trafics en tout genre et actes de vandalisme. Les iPad pouvaient servir de ballon de foot pour des matches endiablés, sans que les managers ne s’en offusquent.

L’article de Gizmodo a provoqué une avalanche de réactions. C'est du moins ce qu'affirme ce très populaire blog technologique. Beaucoup d’employés travaillant aux quatre coins des Etats-Unis auraient décrit le même genre de pratiques. Ils y décrivent des séances de «test» sur la marchandise afin «de voir qui réussissait à faire les plus grosses fissures». Des irrégularités bien plus graves sont dénoncées dans les documents – anonymes. On y parle de harcèlement sexuel, de violation de la vie privée, d’échanges frauduleux de matériel et de vols. Un correspondant n’hésite pas à se vanter: «Vous n'avez pas idée le nombre de miracles que l'on doit faire pour 16 dollars de l'heure!»

Collection de données perso

Les décorations de vitrines ou l’équipement des magasins seraient particulièrement recherchés. «Ça se vend VRAIMENT bien sur eBay», affirme une certaine Nicole. Quant aux appareils confiés aux conseillers des Apple Stores, il seraient volontiers scannés par le personnel – surtout quand ils appartiennent à de jolies jeunes femmes. «Certains génies (nom donné aux réparateurs, ndlr.) ont une impressionnante collection de données provenant de clients.» Tout cela se produirait sous le regard, plutôt amusé, des gérants.

Contactée par le «Daily Mail» britannique, la direction d’Apple n’a pas souhaité commenter ces allégations. Elle n’avait pas réagi non plus aux «révélations» concernant son magasin du Texas. Parmi les 80 employés de cette enseigne, aucun n’avait confirmé les informations citées par Gizmodo. Ces dénonciations interviennent alors que l’action Apple n’a cessé de dégringoler depuis septembre, et le lancement jugé décevant de l’iPhone 5.

 

http://www.20min.ch/...rchie--14990696

[Brice]

C'est souvent pareil dans tous les magasins ou autre service de distribution c'est quand même hallucinant tous ce qu'on peux chercher comme conneries pour descendre Apple

 

C'est vraiment une marque qui dérange a première vu

 

Quand au collection de données perso suffit de mettre sa sim dans n'importe quel smartphone de nos jours

[Invité Virgile]

Tout à fait d'accord avec toi

[Caro 7610]

+1. Que ce soit la consommation de barres chocolatées invendables car ouvertes ou le harcèlement, c'est la même chose dans plein de magasins.

[-Philippe-]

moi je m'en fou et faut pas me chercher ces jours, je ne suis pas bien.

[Brice]

Personne te cherche tu relayes une info et nous on commente

 

Apres je m'en tape aussi de ce qui se passe dans un Apple Store du moment qu'il continu a changer mes iDevices

[= phil =]

Sans provocation aucune, je pense que tu peux trouver le même genre de témoignages pour beaucoup de sociétés Y compris françaises, que ce soit dans le domaine du luxe ou dans le discount, le tout à des degrés divers.

 

Ce qui est plus révélateur est le traitement de l'information : quand c'est Apple, c'est un scoop mais pour les autres, c'est d'un banal affligeant au point qu'il est inutile de le relayer. Certes! Mais ce n'est que le revers de la médaille : qu'Apple sorte une simple MàJ de son modèle précédent et c'est une révolution mais si un concurrent innove vraiment comme avec les windowsphones, on passe souvent ça sous silence...

[Brice]

Je sais plus dans quel émission j'ai vu ça cette semaine mais un animateur en voyant un reportage en caméra caché sur Foxcom (qui fabrique les iDevices) a tous simplement dit que quand il avait été en chine pour un tournage toute les usines sont comme ça

 

Mais la c'est Apple donc c'est que eux qui traite les employés comme ça ... c'est bien connu que la chine est le pays du droit de l'homme ::

 

Maintenant je pense que c'est le revers de la médaille quand on est une marque qui dérange et c'est tout a fait normal après c'est au gens de faire la part des choses et de ne pas être aveugle mais ça c'est pas gagné

[Invité Virgile]

encore d'accord avec toi Fabrice

[Bobby]

l'article en question a pris Apple comme exemple, ils auraient pu prendre n'importe quelle marque qui délocalise sa main d'oeuvre en asie. Nous aurions alors eu des échos similaires.

Il ne faut pas réduire cela au cas de Apple uniquement.

[Invité Virgile]

Je ne sais pas comment ça se passe pour les autres constructeurs, mais chez Sony mobile, réellement, pour avoir vu et connu de près ou de loin des collègues travaillant avec nos usines en Chine (et effectuant des visites régulièrement), ils sont excessivement respectueux des lois et conditions des employés.

 

Certes, ça reste du travail à la chaîne mais rien de cruel ni d'exploitation humaine.

[Bobby]

Heureusement qu'il y a encore des entreprises qui portent de l'importance aux conditions de travail.

[DamZ]

Pour les données persos, malheureusement c'est la vie des SAV... et les personnes qui récupérent ces données n'ont pas de vie alors elles sont obligées de vivre à travers celle des autres ...j'en ai de la peine pour eux...

Pour les parties de foot avec des ipad ... si cela permet de tester le matos ... de toute façon ce n'est pas mieux que de les mettre dans un mixer ... il faut de tout pour faire un monde... même des idiots ...

 

et le harcelement sexuel et violation de vie privée il y'en a partout sauf qu'on en parle pas car ces entreprises ne sont pas aussi publiques et enviées

 

Bref Apple est une entreprise enviée, crainte et jalousée du coup tous les petits tracas du quotidien sont affichés sur la place publique, bientôt les toilettes seront bouchés alors la presse va se dechainer en expliquant que les conditions de travail sont inacceptables que les syndicat sont au bord d'une scission avec la direction etcc ... ah jte jure !

[Marko]

DamZ

[DamZ]

je sais jamais si tu te fous de moi Marko ou si tu d'accord avec moi