Sony Xperia Z

[cedou97yon]

Bonjour,
Je viens de récupérer mon Xperia ( en réparation depuis le 7 Mai pour une particule qui c'était glissé sur l'objectif),tout heureux du coup je test l'appareil photo et le problème de la particule qui me laissait un point noir sur toute mes photos est réglé. Je test une photo avec flash et la ...

 

Toutes mes photos sans exception prise avec le flash sortent comme ça et même parfois j'ai juste une image blanche,que ce soit en plein jours ou inversement, j'ai touché à l'exposition,testé différents modes scène mais c'est toujours pareil.
Quelqu'un a déjà vu quelque chose comme ça? Un conseil?
J'ai aussi testé avec une autre application photo pic pic caméra( gratuite pour Xperia en ce moment) même résultat. Le tél à été mis à jour en .253 pendant la réparation.
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Modifié le 31 mai 2013 par cedou97yon

[Brice]

As tu une housse sur ton Z? Si oui retire la et essaye sinon SAV mais gueule un grand coup.

 

Oui mais sa fonction est de couper les connections pour garder un max d'autonomie, si on ne coupe pas les connexions plus d'utilité, n'est pas?

 

J'essaye juste de comprendre comment ça marche désolé pour le hs..

 

 

Elle est excellente l'autonomie de ton Z Brice

il coupe aussi les tâches qui tourne derrière et qui pompe la batterie, en fait tu fait ce que tu veux avec, essaye la version gratuite et fouille les réglages pour te faire une idée plus précise ;-)

[cedou97yon]

Non pas de housse donc le problème ne viens pas de la.

Ok bon en passant j'ai récupérer mon téléphone avec 2 grosse bulle d'air sous le film de protection que j'avais installé et plein de poussière..

Pour le nettoyer je décide de le passer un peu sous l'eau (c'est le moyen le plus simple pour la poussière dans le creux au bord de l'écran) bah maintenant j'ai carrément de la buée dans l'objectif chose qui ne m'étais jamais jamais arrivé les fois ou je l'ai passé sous l'eau avant cette "réparation" !

ça commence a faire beaucoup là.S'il y a de la buée c'est qu'il y a un problème d'étanchéité.

 

au téléphone sony me conseille de repasser par le SAV (point mobile service)

soit d'envoyer le téléphone à l'usine directement par la poste..

je commence à être inquiet la, j’espère que je vais retrouvé mon Z fonctionnel comme au moment de mon achat je l'ai gardé moins de 2 mois.

Modifié le 31 mai 2013 par cedou97yon

[Brice]

Ah oui envoie direct a Sony et passe pas par le point service ou tu l'as donné car a première vu c'est pas ça ... et gueule un bon coup car c'est pas normal de payer un produit aussi chère et pas en profité

 

Même si je pense que Sony n'y est pas pour grand chose il faut le signaler ...

[cedou97yon]

juste une question peut être que vous pourrez m'informer.

Lorsque je suis passé par le Point Service Mobile il a fallu un retour usine pour la réparation, car ils ne peuvent pas ouvrir et réparer le Z dans leur centre.

Ça veut dire que le psm renvoi le téléphone dans l'usine sony ou bien c'est autre chose, une usine de réparation autre que sony ?

Parce que c'est aussi prendre un risque et des frais pour moi d'envoyer le téléphone directement par la poste, surtout si c'est pour arrivé à la même usine, certes ce sera surement plus rapide.

D’ailleurs j'ai acheté le smartphone via virgin mobil ça ne pause pas de problème si je veux l'envoyer directement chez sony?

[Brice]

perso a ta place moi j'irais chez Virgin et je demanderai un échange standard ... trouve les excuses que tu veux mais moi je tenterais le coup quand meme tu vas pas encore envoyer ton téléphone 2 semaines en réparation sachant que si ça se trouve tu auras encore un autre problème a son retour

[= phil =]

Par principe, je râlerais aussi. Auprès de Virgin en premier lieu et ensuite de PSM si tu n'arrives pas à te faire entendre chez le premier. Il faudrait juste éviter de dire à Virgin qu'il est déjà passé chez PSM sinon ils saisiront de suite l'occasion pour botter en touche

[cedou97yon]

Je vais aller au virgin à haussman ce soir, on verra bien :-S

 

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[alex971]

Salut,

 

J'ai fais les frais avec "Acean" il y a quelques mois sur mon ARC S avec 3 renvoi consécutif pour nouvelle cause crée par leur service (simlockage...rayure et join apparent suite à remontage...appareil photo défectueux)

 

Donc si tu le renvoi au SAV vérifie sur place les truc de base lors de la réception (haut-parleur, micro, photos, écran...etc)

Il suffit que ton mobile tombe sur "un stagiaire" et c'est la cata...

 

Bon courage

 

[cedou97yon]

Ah ok,

Un peu déprimant ce message, je pensais que le SAV assurait un mieu que ça.j'avais oublié que c'était un peu le bordel chez virgin en ce moment, j'arrive à l'entrée du magasin et le vigile me dit "on ferme"..il était 18h30, ils sont supposé fermé a 21h aujourd'hui.les clients dehors étais tous énervés..

Bon du coup je me rend a celui du forum des halles, avec peu d'espoir.

 

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[crenondidju]

Bonjour,

Etes-vous au courant d'une baisse de prix du Z car sur le site de Vandenborre en Belgique, il est référencé à 579,00 € (avec une swatch gratuite) alors que sur les autres shop en ligne il est à 650 €.

Erreur de leur part ?

 

http://www.vandenborre.be/fr/smartphone/sony-xperia-z-white

[alex971]

Salut

 

Je ne pense pas...cela fais 3 mois que le Z est sorti et je m'étonne justement qu'une baisse n'avait pas encore eu lieu.

Cela est sûrement dû au succès incontesté qu'il rencontre

 

[Saga]

Pas vraiment étonnant non, en Suisse le XZ a déjà connu deux baisses

[Brice]

En France il est aussi passer de 649€ a 599€ plus 50€ de rembourser par Sony

[-Philippe-]

Toujours trop cher pour moi.