gdmbs Posté(e) le 8 décembre 2021 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2021 Bonjour, Mon épouse et moi avons le même forfait, chez sosh. J'ai un redmi note 10, et elle est passée depuis peu au redmi note 10s. Depuis ce changement, je ne peux plus l'appeler sur son portable. La communication se coupe automatiquement. A priori, j'ai tout essayé : déplacement de la carte sim, changement de la carte sim, vérification que son numéro n'est pas bloqué, et j'en passe. Finalement, je me suis rendu compte que l'appel passait lorsque l'un des deux téléphones choisissait comme réseau préféré la 2g ou la 3g. Qu'en pensez vous? Citer
Virgile Posté(e) le 8 décembre 2021 Signaler Posté(e) le 8 décembre 2021 Bonjour, Le Note 10S a été acheté neuf, en magasin ? Citer
gdmbs Posté(e) le 9 décembre 2021 Auteur Signaler Posté(e) le 9 décembre 2021 Il y a 10 heures, Virgile a dit : Bonjour, Le Note 10S a été acheté neuf, en magasin ? Oui Citer
Virgile Posté(e) le 9 décembre 2021 Signaler Posté(e) le 9 décembre 2021 Il faudrait faire un test croisé pour isoler ce qui pose souci : - la 4G sur lequel des deux mobiles ? - la carte SIM/abo qui pose souci Citer
gdmbs Posté(e) le 9 décembre 2021 Auteur Signaler Posté(e) le 9 décembre 2021 Merci pour votre réponse. L'appel sortant fonctionne quand la 4g est désactivée sur l'un des deux téléphones. Je n'ai pas compris votre remarque sur la carte sim Citer
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