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Posté(e)

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai commencé à avoir du mal a allumer mon téléphone. Je pensais qu'il s'était éteint faute de batterie mais en le branchant cela rallumait l'écran. 

Et puis ce soir plus moyen de rallumer l'écran même en le branchant.

J'ai suivi un tuto disant de l'éteindre puis le rallumer, mais cela a donné la photo jointe. 

Je garde l'espoir qu'il s'agisse d'un pb d'OS mais je pense que malheureusement l'écran nous ait fait un bug irréversible car aucun choc ne peut expliquer ça.

Pouvez vous m'aider . Auriez vous une idée de ce qui arrive ? Merci. 

IMG_20240918_193350.jpg

  • Réponses 36
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Posté(e)

Bonsoir Virgile et me ci pour ta réponse. 

il y a 42 minutes, Virgile a dit :

Bonsoir,

 

L'écran semble en panne en effet. 

 

S'il est sous garantie (24 mois), tu peux le faire réparer. 

Bonsoir Virgile et merci pour ta réponse. 

Malheureusement c'est un tel seconde main acheté sur backmarket. Donc pas plus garanti.

 

Entre temps je pensais qu'il allait remarcher car après un énième tentative l'écran d'allumage Samsung s'est affiché. Mais ça n'est pas allé plus loin , l'écran s'est de nouveau éteint derrière. Est ce que ça a débouché sur un écran noir ou sur une extinction je ne sais pas. Depuis toutes les tentatives refont la même chose. 

35 € l'écran de rechange sur amazon. Je pense faire ça mais est ce facile a changer?

Merci. 

Posté(e)

Je ne pense pas que ce soit l'écran non plus ... ça ressemble plus a un problème de signal carte mère => écran 

Posté(e)
Il y a 8 heures, Brice a dit :

Je ne pense pas que ce soit l'écran non plus ... ça ressemble plus a un problème de signal carte mère => écran 

Bonjour merci pour vos réponses. 

Je ne sais pas à quoi m'en tenir : hier en le rallumant maintes fois, au milieu des écrans pixelisés dont j'ai envoyé la photo, il a affiché une seule fois l'écran d'allumage normal Samsung puis plus rien (était il allumé en écran noir ou s'est il re éteint ensuite?). Par la suite toutes mes tentatives ont terminé par l'écran pixelisé.

Ce matin le réveil s'est déclenché de la manière habituelle....avec écran noir😭

 

Je vais aller voir un réparateur. Merci. 

Posté(e)

Essaye de le passer en mode restauration tu verras si l'écran fonctionne correctement mais sinon oui un réparateur pourras te dire 

Posté(e) (modifié)
Le 19/09/2024 à 12:45, Brice a dit :

Essaye de le passer en mode restauration tu verras si l'écran fonctionne correctement mais sinon oui un réparateur pourras te dire 

Bonjour,

 

Merci, mais tout ce que ça a donné c'est la photo que vous voyez dans le premier message de ce post. Il va falloir que j'aille voir un réparateur. 

 

Bon week end. 

Modifié par mibasura2006
Posté(e)

Bonjour, 

 

je suis allé voir un réparateur. C'est bien l'écran d'après lui, et seulement l'écran. Mais la réparation coute 120 e H.T.

 

Avez vous un bon plan pour acheter des écrans pas chers à changer soi-même svp? 

 

Merci à vous. 

Posté(e)

Bonjour,

 

Les offres moins chères que tu trouveras, ce sont des écrans contrefaits.

 

Des imitations aux performances, qualité, durabilité, en deçà d'un écran d'origine Samsung. 

 

Sans parler des processus pour le démontage/remontage où la plupart des boui-boui font cela à la main sans gant antistatique, tapis antistatique, bracelet antistatique etc

 

Mon conseil est donc de le faire réparer par Samsung officiellement, un centre technique officiel (Cordon Électronique) où derrière tu auras une garantie sur la réparation.

Posté(e)

je ne compte pas investir autant, au vu du prix du téléphone désormais, mais je ne veux pas non plus en acheter un autre au vu de la galère que c'est pour moi de tout passer d'un téléphone à l'autre. 

Je comprends vos recommandations et vos réserves sur ces écrans contrefaits, mais à ce stade je vais le tenter, quitte à ce que ça ne marche pas. Ca me permettra au pire de pouvoir remanipuler mon téléphone pour en faire un "clone" et au moins si cet écran contrefait me lâche je pourrai acheter un nouveau téléphone l'esprit tranquille car je pourrai récupérer toutes mes données. 

Pour l'anectode, j'avais acheté ce téléphone sur backmarket le 7 septembre 2023. Il a marché jusqu'au 19 septembre 2024, donc 1 an et 12 jours. La garantie était de 1 an. Mes expériences avec backmarket ont toutes été décevantes. 

 

Merci pour vos avis et vos conseils. 

Posté(e)
il y a une heure, Virgile a dit :

Les minimes recyclés, c'est toujours problématique...

Perso je pense que ces téléphones reconditionnés sont révisés mais surtout réparés si nécessaire avec du matériel au rabais. Il est possible que ça ait été mon cas avec ce téléphone dont l'écran est mort un  peu plus d'un an après sa réception. 

Je vous en dira plus quand je le démonterai, des références pourront me dire si c'est bien des sous-marques. 

Bon week-end.

Posté(e)

Connaissant bien ce domaine... je peux te confirmer que les Smartphones reconditionnés, c'est souvent problématique.

 

Sauf quand ce sont des reconditionnés type "retour de l'achat dans les 14 jours", là OK.

Posté(e)

Tu peux croire Virgile il est dans le domaine et perso je déconseille les occasions "reconditionnés" vaut mieux prendre sur le bon coin a la limite mais en faisant très attention...

 

Essaye a la limite de gueuler sur le SAV de Blackmarket on ne sait jamais ...

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