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Forum Planète-Smartphones

SAV Apple : vos retours et témoignages


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Il paraît qu'Apple a durci les conditions d'échange pour son SAV. J'ai lu deux ou trois articles à ce sujet le mois dernier, notamment sur le Journal du Geek, iphoneaddict.fr, et Belgium-iPhone

Je suis curieux de savoir ce qu'il en est réellement... :huh:

 

Euh comment dire lol

 

Je suis arrivé ce matin a l'apple Store et 30 secondes après j'avais mon nouvel iPad Mini ... ça me rassure toujours de lire de tel article sur le net, les gens sortent vraiment des conneries juste pour avoir des lecteurs et on dirait que ça devient vraiment très courant :whistling:

 

Voici ce que j'ai fait pour avoir un iPad Neuf vous allez voir c'est super compliqué ...

 

Moi => Bonjour mon ipad mini en sortie de veille prolongée n'arrive pas a se connecter au wifi malgré que l'icône soit présente et me dise le contraire

Génius Bar => C'est vraiment pas cool comme souci vous avez fait une restauration des réglages et une restauration complète?

Moi => Oui bien sur mais toujours pareil

Génius Bar => Je vais vous en chercher un autre :whistling:

 

Donc en deux phrases et moins de 30 secondes c'était bâclé c'est effectivement devenu plus compliqué lol

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ça se précise concernant le changement de modalités du SAV et la couverture de l'apple care :

http://www.iphon.fr/post/changement-grantie-iphone-apple-care?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+IphonfrBlogIphone+%28iPhon.fr+%3A+iPhone%29&utm_content=Google+International

 

par contre le fait de "couvrir" l'utilisateur plutôt que le produit peut réellement offrir un vrai plus pour les personnes disposant de plusieurs appareils !

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  • 4 weeks later...

Actuellement,et hors garantie :

 

Pour les tarifs de remplacement c'est :

-iPhone 2G/3G/3GS/4 : 149€
-iPhone 4S : 199€
-iPhone 5 : 229€

 

Revérifié par les membres de MacBidouille.

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