Steph Posté(e) le 9 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 9 juin 2015 Merci , je peux passer directement par Darty ou obligé d'aller a l'apple store ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brice Posté(e) le 9 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 9 juin 2015 Si tu veux que ce soit rapide je te conseille l'Apple Store Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MobiGeek Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Tu peux aussi appeler l'assistance Apple au 0805 540 003 Ils te proposeront soit un RDV en Apple Store s'il y en a un près de chez toi, soit une prise en charge par le SAV via un transporteur (gratuit) qui viendra chercher ton iPhone. Tu pourras aussi demander un échange express si tu veux pas attendre le délai de réparation (environ 10 jours pour le récupérer). L'échange express est gratuit si tu as souscrit l'Apple Care pour l'iPhone, sinon c'est 30 euros pour les frais de transport. Le transporteur arrivera alors avec un nouvel iPhone reconditionné (état neuf ou équivalent), en échange de celui défectueux. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Merci. J'ai l'intention de passer samedi a l'Apple store du Louvres a Paris. Ils vont me le changer immediatement ? Il faut appeler pour prendre rdv ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Bobby Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Prend rdv via l'appli apple store rubrique genius bar Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Merci bob ,as tu un lien car je vois pas ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mr Chang Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 http://www.apple.com/fr/retail/ Choisi un AppleStore et click sur Genius Bar pour prendre un rendez-vous Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Merci mickael Ma fille n'a pas configuré son mail sur son iphone , a priori pb avec hotmail. Je suis vraiment obligé de prendre rdv ? Si je me pointe sans rdv, ca va pas le faire ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Bon je vais appeler demain car je comprends rien a leur méthode Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mr Chang Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Non sans rendez-vous vous ils ne te reçoivent pas . En tout cas en Suisse c'est pas possible. Si tu es chez Orange le changement express est gratuit Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Chez SOSH Echange directe en boutique Orange ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brice Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Génius bar c'est seulement sur rendez vous ... je pense pas que SOSH te le change directement Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Bon alors concretement, je suis obligé de prendre rdv si je veux changer son iphone ? Je pensais qu"il suffisait de passer en Apple Store en France Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Brice Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Non faut prendre rendez vous c'est obligatoire sinon ce serait un sacré bordel car quand tu voit déjà le monde au Génius bar je n'ose imaginer sans rendez vous Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Steph Posté(e) le 10 juin 2015 Signaler Share Posté(e) le 10 juin 2015 Bon je viens de regarder et le choix des dates est tres restreint , rien pour ce week end , pas normal et une visibilité sur un jour ou deux , pas terrible. Si je passe directement par Darty , il font l'echange ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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