Hallain13 Posté(e) le 14 juillet 2023 Signaler Share Posté(e) le 14 juillet 2023 Bonjour Je possède un "Oneplus 7 pro" depuis 2019. Jusqu'ici il me donnait entière satisfaction, mis depuis peu, il rencontre un gros problème : Lorsque je fais un appel téléphonique, mon correspondant ne m'entend pas, ou alors il perçoit ma voix "très loin". De mon côté j'entends parfaitement mon interlocuteur. Le micro fonctionne bien puisque quand j'enregistre une vidéo le son est tout à fait convenable, pareil pour l'enregistrement façon « dictaphone »... D'où cela peut-il venir ? Ce problème est-il de nature logicielle ? Cela vient-il de la mise à jour récente vers "OxygenOS 12.1" ? Quelqu'un peut-il m'aider ? D'avance, grand merci! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Virgile Posté(e) le 14 juillet 2023 Signaler Share Posté(e) le 14 juillet 2023 Bonsoir, Si après réinitialisation générale du téléphone, l'anomalie est encore présente, c'est qu'il y a un problème de micro. Le ou les micros utilisés pour les enregistrements vidéos ou vocaux ne sont pas les mêmes forcément que celui ou ceux pour les appels vocaux, ce n'est donc pas un indicateur. J'ai même eu le cas où les tests internes de chaque élément ne montraient aucune anomalie, pourtant j'avais le même souci que toi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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